Сергей Пономаренко
Светлана Москаленко
Заместитель событийного лидера Сегодня Потребитель никоим образом не ограничен в праве общаться на комфортном для себя языке. Об этом заявил советник руководителя Офиса президента Украины Михаил Подоляк, комментируя положение закона, которое обязывает всех субъектов, предоставляющих услуги украинскому потребителю, общаться и предоставлять информацию на государственном языке.
"По просьбе клиента обслуживание может происходить на любом языке, в том числе на русском. Еще раз повторяю ключевое: именно клиент является главным модератором диалога в сфере сервиса. И именно клиент определяет комфортные для себя условия общения. Поэтому все традиционные спекуляциӥ и инсинуациӥ на эту тему исходят сугубо от политически ангажированных команд, которые в очередной раз пытаются языковым вопросом расколоть украинское общество и спровоцировать очередную волну внутренних раздраев", – уверен Подоляк.
Также советник главы ОП уверен, что украинцы понимают как по-украински, так и по-русски, а также прекрасно видят "пропагандистскую искусственность этого вопроса".
Напомним, с 16 января вступила в силу норма закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Она требует, чтобы общение с потребителями в сфере торговли и услуг происходило на украинском языке, если только сам потребитель не попросит перейти на другой язык. За нарушение этих требований компанию или физлицо-предпринимателя могут оштрафовать.
Кроме того, переход на украинский сферы услуг не означает, что запрещается общаться на других языках.
Потребительская инфляция
Учетная ставка
Официальный курс евро
Официальный курс доллара
Международные резервы
Главные темы