/ Фото: Вiталiй Лазебник
В ході комплексної реформи Державної фіскальної служби (ДФС) Міністерство фінансів затвердило 10 пріоритетних завдань на найближчі два місяці. Про це повідомляє прес-служба Міністерства фінансів.
"Ми, насамперед, вдосконалюватимемо сервіси і максимально розширюватимемо функціонал електронного кабінету платника, щоб люди відчули різницю у взаємодії з ДФС", – розповів голова Мінфіну Олександр Данилюк.
10 ініціатив Мінфіну, які повинні негайно почати впроваджуватися в ДФС:
- Переклад максимальної кількості послуг онлайн.
- Нарощування можливостей call-центру – збільшення потужності шляхом збільшення кількості працівників для підвищення якості обслуговування.
- За результатами аудиту IT-структури ДФС розробити план і почати впровадження рекомендацій. Метою є розвиток сучасної і захищеною IT-інфраструктури.
- Автоматизація камеральних перевірок для їх більшої ефективності і якості.
- Удосконалення ризикової моделі податкових перевірок – деталізація критеріїв моделі ризиків.
- Сегментація і пріоритезація податкових боржників для подальшого впровадження стратегії прямих контактів з боржниками.
- Розробка стратегії і дорожньої карти підвищення рівня добровільної сплати податків.
- Дослідження задоволеності працівників ДФС умовами праці і культурою організації (т.зв. Organizational Health Index).
- Реалізація заходів щодо нематеріальної мотивації працівників ДФС – розробка і впровадження ініціатив щодо негрошового заохочення працівників.
- Перегляд функціонального та регіонального розподілу працівників.
Ці ініціативи значно підвищать ефективність роботи ДФС, впевнені в Мінфіні.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
"Вони позитивно вплинуть на процес роботи всередині структури, і є тими ініціативами, які можливо реалізувати в короткостроковій перспективі. Зараз вкрай необхідно отримати швидкі і якісні результати, які стануть фундаментом для майбутніх перетворень", – зазначили в міністерстві.
Нагадаємо, Міністерство фінансів України має намір розширити дію інформаційної системи "єдиного вікна" на операції з переміщення товарів у всіх митних режимах, а також внести низку інших змін до роботи системи з 1 лютого 2018 року.