Фото: facebook.com/volodymyrgroysman
Прем'єр-міністр Володимир Гройсман тримає на особистому контролі ситуацію з субсидіями в Україні. Він відвідав один з київських центрів надання соціальних послуг – без попередження.
Голова уряду поговорив з усіма – і з відвідувачами, і з працівниками центру. Тут надають широкий спектр послуг, але зараз кожне четверте звернення – за субсидією, а до людей ставляться з розумінням.
Прем'єр хотів почути, як оформляють державну допомогу на оплату комунальних послуг. Адже, крім усталених правил, членам комісії доручено обов'язково враховувати життєві обставини людей.
"Я ж розумію, що ціни на тепло, на гарячу воду є обтяжливими для людей, тому ми повинні серйозно підтримати кожного. Я підкреслюю, що ми не могли запобігти зміні ціни, але ми все зробимо для того, щоб захистити кожну людину, яка цього потребує. І зараз всі центри працюють, працюють спеціальні комісії для того, щоб розглядати окремо взяті обставини у людини", – заявив Гройсман.
Нагадаємо, спочатку тижня Гройсман відвідав колл-центр і відповів на запитання українців. Голова уряду попросив перевести на нього будь-який дзвінок і особисто почув про проблеми людей. Також він показав, як роботі контакт-центр при Кабміні.
Раніше субсидії в Україні дозволили отримувати "заднім числом". Так, подати документи на оформлення субсидії можна в листопаді і грудні 2018 року. При цьому пільга для тих, кому субсидію призначать, нараховуватиметься не з моменту призначення, а з початку опалювального сезону, тобто з жовтня.