На что стоит обращать внимание, сдавая технику в гарантийный ремонт

Юрист объяснил, сколько может длиться ремонт и что делать, если гарантийщики не возвращают технику вовремя

"Купил планшет, а уже на 10-й день он сломался. На что обращать внимание, когда понесу его в ремонт?" — Игорь Мельничук, г. Киев.

Отвечает Василий Сегин, юрист в сфере защиты прав граждан:

Реклама

"При сдаче товара продавец обязан выдать товар аналогичной марки и модели для временной замены на период ремонта, иначе он должен будет выплатить вам неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день задержки выполнения требования (перечень товаров для временной замены указан в Постановлении КМУ от 19.03.1994 г. №1
72).

При подписании документов о сдаче товара на гарантийное обслуживание
обращайте внимание на их содержание. Например, часто отмечается, что ремонт может длиться более 14 дней, а ремонт начнется, когда товар доставят в сервисный центр, и многие другие нормы, написанные в пользу продавца. На самом деле на ремонт товар считается принятым с момента его сдачи. Поэтому смело вычеркивайте нормы, касающиеся увеличения срока ремонта (также полагается неустойка в 1% за каждый день задержки).

Если в товаре присутствует существенный недостаток (который не может быть устранен, его устранение требует более 14 календарных дней или же он делает товар существенно другим) — он подлежит обмену на новый или вам должны вернуть деньги (стоимость на момент покупки или стоимость на время предъявления требования, если цена товара выросла). Также существенным считается недостаток, который проявляется повторно, по независимым от потребителя причинам. (Ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей").

Реклама

Если урегулировать спор с продавцом все же не удалось — нужно обратиться в территориальное управление Госпотребслужбы. Также можно обратиться в Госпродпотребслужбу (телефон горячей линии главного управления Госпродпотребслужбы в г. Киеве: (044) 486-95-85). Еще один механизм защиты ваших прав — обращение в суд".

Читайте также:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
ЗСУ: главное
Подробнее
Хроника обстрелов
Больше об этом
Война в Украине из космоса
Больше новостей
Украинцы за границей
Узнать!
Дипломатический фронт
Больше новостей
Save Life
Советы врача
Помощь во время войны
Больше новостей
"Разом нас багато"
Нас не подолати
Наши деньги
Больше новостей
Life новости
Больше новостей
Все новости
Последние новости
Показать еще
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

66304.57

Bitcoin Cash (BCH)

435.44

Binance Coin (BNB)

597.57

Dogecoin (DOGE)

0.14

Ethereum Classic (ETC)

25.21

Litecoin (LTC)

78.06

ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
56,97
56,50
49,56
27,54
57,01
54,51
52,01
24,98
57,36
56,32
52,73
25,59
58,79
56,99
55,09
27,48
59,00
57,00
51,90
26,23
61,88
59,41
55,49
27,66
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,75
25,27
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡
Они нас поддержали
легенды спорта

УЭЙН ГРЕТЦКИ. Мы все согласны, что это бессмысленная война. Мы все желаем всем в Украине всего наилучшего и молимся за них.

ПЕЛЕ. Я шлю свою солидарность народу Украины. Я молюсь и прошу Бога, чтобы воцарились мир, свобода и любовь.

ДОМИНИК ГАШЕК. Каждый взрослый в Европе отлично знает, что Путин – безумный убийца, и что Россия ведет наступательную войну против свободной страны и ее народа.

ПАОЛО МАЛЬДИНИ. Никто не ожидал увидеть войну на европейской земле, мы хотим быть на стороне народа Украины.

КЛАУДИО ТАФФАРЕЛ. Дорогие друзья, украинцы! Сейчас весь мир следит, волнуется и возмущен тем, что происходит в Украине. Желаю, чтобы на вашу землю как можно скорее вернулся мир.

1 /2
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

40.44

Евро (€)

43.53

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барских

"Буде весна"

Макс Барских

Александр Пономарев

"Україна переможе"

Александр Пономарев

Антитела

"Топити за своє"

Антитела

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Петь вместе!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять