Кто в ответе за перенос чартерного рейса

30 сентября 2009, 13:56

Токарчук Елена

Несет ли турфирма ответственность за перенос чартерного авиарейса на другое время.

"Добрый день, "Юрликбез"! Несет ли турфирма, которая продала мне турпакет, ответственность за перенос чартерного авиарейса на другое время?" — Валентина Петровна, Киев

Реклама

Консультирует Максим Лесик, директор Центра правовой поддержки туризма:

"Турфирма несет ответственность за такой перенос только в том случае, если она не предупредила заблаговременно об этом туриста. В договоре обычно прописывается порядок действий туроператора в такой ситуации, а именно — срок, за который нужно уведомить туриста, действия турфирмы в таком случае (поиск другого рейса, размещение туриста в отеле на дополнительное время, действия туриста и т.д.). Предварительно, по требованию туриста, при заключении договора турфирма должна предоставить ему всю информацию об авиаперелете, стыковках рейсов, трансферах, возмещении убытков при проблемах с авиаперелетом и т.д. в соответствии с ч. 5 ст. 20 закона "О туризме". Туроператор также несет ответственность перед туристом за изменение рейса лишь в том случае, когда это прямо предусмотрено в договоре согласно ч. 12 ст. 20 закона "О туризме" — а именно, когда оператор несет единоличную ответственность за действия (бездействие) одного из исполнителей, услуги которого включены в турпродукт. Соответственно, если этого нет, то ответственность несет авиаперевозчик. И если турфирма не предупредила — есть основания для подачи иска в той части, в которой услуги не соответствовали договору (ожидание в аэропорту, проблемы со здоровьем и т.д.).

В тренде
Литвин заявил о желании стать ректором университета имени Шевченко

Вопросы присылайте по адресу tokarchuk@segodnya.ua

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Новости партнеров

Загрузка...

Новости партнеров

Загрузка...
загрузка...
Хочешь быть в курсе последних событий?
Подпишись на уведомления. Показываем только срочные и важные новости.
Хочу быть в курсе
Я еще подумаю
Пожалуйста, снимите блокировку сообщений в браузере!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять