Из-за эпидемии не поехала в тур. Как вернуть деньги

18 ноября 2009, 11:56

Деньги должны вернуть в полном объеме, так как вступили в силу форс-мажорные обстоятельства.

"Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Дочка-студентка 26 октября заплатила турфирме в г. Днепропетровске за поездку в Польшу—Чехию. 30 октября была объявлена эпидемия, и я отказалась от тура. Сначала мне говорили подождать с деньгами. А сейчас хотят отдать на 10% меньше. На руки дочери дали только приходный кассовый ордер. Подскажите, что делать в такой ситуации", — Виктория.

Реклама

Консультирует Максим Лесик, директор Центра правовой поддержки туризма:

"В данном случае то, что вашей дочери дали на руки только приходный кассовый ордер, противоречит нормам ст.20 Закона о туризме, согласно которой договор на туробслуживание заключается в письменной форме. То есть вам должны были выдать договор или ваучер. Если письменное соглашение на туробслуживание не было заключено, сделка была не осуществлена. А значит, деньги внесены в кассу турфирмы безосновательно (стороны не договорились, а деньги за что-то были внесены). Таким образом советуем обратиться в суд с иском о взыскании с турфирмы денежных средств, полученных ею без предусмотренных законом оснований. К слову, даже если бы договор был, деньги должны были бы вернуть в полном объеме, так как вступили в силу форс-мажорные обстоятельства".

В тренде
Спецоперация по задержанию Яценко едва не сорвалась из-за слива информации – Венедиктова

Вопросы присылайте по адресу tokarchuk@segodnya.ua

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Новости партнеров

Загрузка...

Новости партнеров

Загрузка...
загрузка...
Хочешь быть в курсе последних событий?
Подпишись на уведомления. Показываем только срочные и важные новости.
Хочу быть в курсе
Я еще подумаю
Пожалуйста, снимите блокировку сообщений в браузере!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять