Списывать информацию с ценников не запрещено

4 августа 2010 13:32

Имеет ли право магазин запретить покупателям переписывать информацию с ценников и стендов.

"Добрый день, "Юрликбез"! Недавно я был в одном из крупных супермаркетов, и в частности меня интересовали DVD-плееры. Я переписывал себе в блокнот те модели (и цены на них), которые были представлены в магазине, чтобы потом в интернете найти характеристики и выбрать нужную модель. Ко мне подошел консультант и вместо предложения о помощи заявил, что списывать информацию со стендов запрещено по их внутренним инструкциям и попытался задержать до прихода старшего администратора. Я сказал, что не сделал ничего незаконного и в конечном итоге ушел. Хочется узнать на будущее, кто в такой ситуации прав — я или консультант?", — Олег, г. Киев.

Реклама

Консультирует председатель совета Всеукраинской общественной организации "Якість життя" Александр Ладыгин:

"Магазины имеют право разрешать или запрещать какие-либо маркетинговые исследования или скрытые проверки ценовых инспекций. В данном случае, консультанту вполне могло показаться, что вы проводите какие-либо из этих мероприятий. С другой стороны, по законодательству, каждый покупатель имеет право на получении полной и достоверной информации о товарах, и, если следовать этому пункту закона, переписывать информацию со стенда не запрещено. Но это, конечно же, касается добросовестных покупателей, а не исследователей, работающих на маркетинговые фирмы. В вашем случае вы могли бы более точно объяснить сотруднику магазина свою ситуацию и попросить его о какой-то дополнительной консультации, и тогда вопрос был бы решен".

Не пропусти!
Швеция – Словакия: онлайн-трансляция матча Евро-2020
Исак vs Гамшик, Швеция vs Словакия

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять