Что делать, если на почте потеряли посылку

12 марта 2012, 16:02

Ответственность за утерю посылки несет то отделение, в которое вы ее сдавали.

"У меня пропала посылка, которая была отправлена в Канаду в конце прошлого года. Я написала заявление на Укрпошту. Получила оттуда письмо, где написано, что в связи с тем, что посылка не была найдена, Канада согласилась выплатить компенсацию в сумме сумму 937,36 грн (а товара в посылке было на 4500 грн). Мне очень интересно, что это за компенсация на такую сумму, почему не была выслана копия письма из Канады и что мне делать?" — Валентина.

Реклама

Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":

"Ответственность за утерю или повреждение посылки несет то почтовое отделение, в которое вы ее сдали. Согласно Закону Украины "О почтовой связи", если ваша посылка была оценена (а судя по всему, так и есть), то оператор должен возместить сумму объявленной ценности посылки, стоимость услуг почтовой связи и штраф в размере 25% стоимости этих услуг.

[Money1]

В тренде
Зеленский изменил аппарат СНБО – подробности

Кроме того, за утерю или повреждение международных почтовых отправлений и посылок операторы несут ответственность не только согласно законодательству Украины, но и согласно актам Всемирного почтового союза. Поэтому, если Вы не согласны с определенным законом размером возмещения убытков, а также захотите поставить вопрос о моральном ущербе, то, согласно Закону, эти вопросы должны решаться в судебном порядке".

Реклама

Воп­ро­сы при­сы­лай­те по ад­ре­су: tokarchuk@se­god­nya.ua.

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Новости партнеров

Загрузка...

Новости партнеров

Загрузка...
загрузка...
Хочешь быть в курсе последних событий?
Подпишись на уведомления. Показываем только срочные и важные новости.
Хочу быть в курсе
Я еще подумаю
Пожалуйста, снимите блокировку сообщений в браузере!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять