"Добрый день, "Юрликбез"! Скажите, если в банке я покупаю валюту, могу ли я попросить, чтобы кассир на моих глазах проверила все купюры, которые мне дадут? Ведь когда валюту у меня берут в обмен на гривни, ее проверяют, а я-то при покупке валюты сама проверить ее не могу? Есть ли какие-то законы или постановления по этому поводу?" — Елена, г. Киев.
Консультирует начальник управления кассовой дисциплины и операций с банкнотами банка "Хрещатик" Татьяна Крикун:
"Уважаемая Елена. Действительно, при проведении валютно-обменных операций в кассе банка кассир проверяет на подлинность и платежеспособность купюры, которые получает от клиента. И это связано не только с постоянным увеличением в наличном обороте фальшивых купюр. Дело в том, что банки обязаны проверять купюры на подлинность в соответствии с требованиями Инструкции о порядке организации и осуществления валютно-обменных операций на территории Украины (утверждена постановлением правления НБУ №502 от 12.12.2002 г.).
А вот "обратная" операция, то есть проверка валюты кассиром банка по просьбе клиента, в законодательстве не описана. То есть банк самостоятельно решает, включать ее в перечень услуг или нет, но клиент имеет право попросить кассира проверить в его присутствии купюры, которые он получает. При этом нужно понимать, что данная услуга может оказаться платной. Одни банки устанавливают фиксированный тариф, то есть стоимость проверки денег сотрудниками банка составляет 0,50—1 грн. в зависимости от номинала купюры, другие взимают плату 0,01—0,05% от проверяемой суммы. Но есть банки, и таких большинство, которые проверяют купюры абсолютно бесплатно".
Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua