Кассир не имеет права делать замечания покупателю за вскрытый товар
"Добрый день, "Юрликбез"! У меня следующий вопрос: можно ли употреблять продукты в магазине до того, как за них расплатился? Был случай, когда я очень хотела пить, купила в супермаркете воду, очередь была большая, я и отпила. Кассирша начала возмущаться, мол, так нельзя делать. Скажите, кто прав в этой ситуации?" — Наталья, 23 года, Киев.
Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета общественной организации "Качество жизни":
"Кассир категорически не права, потому что это не в ее компетенции делать вам такие замечания. Это компетенция администратора и работников торгового зала. Кроме того, вы ведь честно стояли в очереди и собирались заплатить за товар, поэтому претензий к вам по поводу нарушения целостности товара быть не должно.
Попав в такую ситуацию, вы можете сообщить администрации магазина о некорректном поведении кассира, однако сделать это надо сразу же, в противном случае будет сложно что-либо доказать. Кстати, в законодательстве нет запрета на употребление продуктов питания в магазине, но лучше показать одному из работников зала, что собираетесь вскрыть и употребить какой-либо продукт, а потом за него заплатить".
Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua