"В чем разница между туристическим ваучером и договором, заключенным между турфирмой и клиентом?" — Сергей, г. Киев
Консультирует Максим Лесик, директор Центра правовой поддержки туризма:
"Ваучер — это форма договора на туристическое или экскурсионное обслуживание, как это установлено в ст. 23 Закона Украины о туризме. Разница в том, что полноценный письменный договор на туробслуживание имеет свои законодательные реквизиты (ст. 20 Закона), в нем отражены права, обязанности и ответственность сторон. А ваучер — это документ строгой отчетности с голографическими знаками, к которому также предъявляются отдельные законодательные требования, но это более упрощенная форма договора с туристом. Если турфирма хочет предоставить туруслугу или услуги путем выдачи ваучера, ограничений в этом нет. Она просто должна закупить соответствующие бланки ваучеров у государства, вести их учет (как в случае с бланками страховых полисов). Если вы едете в зарубежную поездку, то один из экземпляров ваучера вы оставляете в гостинице принимающей стороны за рубежом в качестве подтверждения получения оплаченной услуги."
Вопросы присылайте по адресу tokarchuk@segodnya.ua