Если интернет-магазин закрылся, поищите его правопреемника
"Добрый день, "Юрликбез"! Покупали в интернет-магазине DVD-плеер. Когда он сломался, в сервисном центре сказали, что он не подлежит ремонту. А интернет-магазин самоликвидировался. Что делать?" — Светлана.
Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":
"Если осталась страничка магазина, то там должна быть информация о правопреемнике, к которому вы можете обратиться. Также вы можете предъявить требования об обмене товара представителю производителя. Пишите заявление, к нему приложите копии чеков об оплате и документов сервис-центра.
Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua